69wim cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của từng thành viên. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
Mỗi nguyên tắc dưới đây là một cam kết thực sự — không phải khẩu hiệu — được thực thi bởi hệ thống kỹ thuật và đội ngũ con người tại 69wim.
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ 69wim, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa, đảm bảo bảo mật tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:
69wim sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu liên quan |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản 69wim của bạn | Danh tính, liên lạc |
| Xác minh danh tính và tuổi tác (KYC) | Danh tính, tài liệu KYC |
| Xử lý giao dịch nạp, rút tiền | Tài chính, danh tính |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền | Tài chính, kỹ thuật, hành vi |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 | Danh tính, liên lạc, lịch sử giao dịch |
| Gửi thông báo về giao dịch và bảo mật tài khoản | Liên lạc, kỹ thuật |
| Cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng | Hành vi, kỹ thuật |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và báo cáo theo quy định | Tất cả danh mục |
Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu của 69wim đều dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ:
69wim không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các tình huống cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ sau:
69wim hợp tác với các đối tác xử lý dịch vụ thiết yếu như cổng thanh toán, nhà cung cấp phần mềm xác minh KYC và dịch vụ hạ tầng đám mây. Các đối tác này chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của 69wim, bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích của riêng họ.
69wim có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền. Trong giới hạn cho phép, 69wim sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ.
Trong trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp, 69wim có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức tài chính liên quan hoặc cơ quan điều tra theo quy định.
69wim sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo trải nghiệm người dùng nhất quán, phân tích lưu lượng và phát hiện hành vi bất thường. Có ba loại cookie chính được sử dụng:
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 69wim.
69wim đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn ở mức cao nhất:
Mặc dù 69wim áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai bước (2FA).
69wim chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu giữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cung cấp dịch vụ |
| Hồ sơ giao dịch tài chính | 7 năm kể từ ngày giao dịch | Yêu cầu pháp lý |
| Tài liệu KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ AML/KYC |
| Nhật ký kỹ thuật & truy cập | 12 tháng | Bảo mật và phân tích |
| Nội dung hỗ trợ khách hàng | 3 năm kể từ lần liên hệ cuối | Giải quyết tranh chấp |
| Cookie và dữ liệu phiên | Tối đa 13 tháng | Phân tích trải nghiệm |
Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn sao cho không thể nhận dạng lại cá nhân.
Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền đầy đủ sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 69wim:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 69wim qua live chat hoặc email [email protected]. 69wim sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu.
Một số đối tác cung cấp dịch vụ hạ tầng của 69wim có thể xử lý dữ liệu tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu xuyên biên giới, 69wim đảm bảo:
Dịch vụ 69wim được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 69wim thực hiện các biện pháp sau để ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ:
69wim không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện dữ liệu đó đã được thu thập, 69wim sẽ xóa ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.
69wim có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản hiện tại luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, 69wim sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày thông qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 69wim sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 69wim xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Đối với các yêu cầu thực hiện quyền chủ thể dữ liệu (xem, chỉnh sửa, xóa), 69wim cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.
Bảo mật tối đa, minh bạch hoàn toàn — đó là nền tảng 69wim xây dựng cho hàng trăm nghìn thành viên Việt Nam. Đăng ký ngay và trải nghiệm sự khác biệt.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Dữ liệu được bảo vệ theo Chính sách Bảo mật 69wim.